تحلیل موقعیت کسب وکار (در حوزه وب)

بازاریابی الکترونیکی

بازار یابی الکترونیکی در قلب کسب و کار الکترونیکی قرار دارد. کار بازاریابی الکترونیکی نزدیک تر شدن به مشتریان و شناخت بهتر آنها، افزودن ارزش به محصولات، گسترش کانال های توزیع و افزایش فروش از طریق اقدامات بازاریابی الکترونیکی با استفاده از کانال های رسانه ای دیجیتال است همچنین شامل استفاده از وب سایت برای تسهیل جذب مشتریان احتمالی، فروش و مدیریت خدمات پس از فروش است. بازاریابی الکترونیکی همانند بازاریابی سنتی، یک روش تفکر و روش قراردادن مشتری در قلب تمام فعالیت های Online است.
به بیان ساده، بازار یابی الکترونیکی، بازاریابی آنلاین از طریق وب سایت ها، آگهی های آنلاین، پست الکترونیکی با هماهنگی کاربر، کیوسک های تعاملی، تلویزیون تعاملی یا تلفن های همراه است این موارد شامل نزدیک شدن به مشتریان، شناخت بهتر آنها و حفظ گفتگو با آنهاست . بازار یابی الکترونیکی گسترده تر از تجارت الکترونیکی است، زیرا محدود به تعاملات بین یک سازمان و ذینفعان آن است، ولی همه فرآیند های مربوط به بازاریابی را شامل می شود.
این گفتگوی پویا در قلب بازاریابی خوب نهفته است . بازاریابی الکترونیکی در پایگاه داده (مشتریان و مشتریان احتمالی) ساخته شده و جریان ثابتی از ارتباطات بین مشتریان و تأمین کنندگان و خود مشتریان با هم ایجاد می کند. پویا به معنی آن چیزی است که گفته می شود .پویا به معنی صفحات وب ایستا نیست. این یک جریان ارتباطی دو طرفه است (یک بحث مقایسه ای بین مشتری و تأمین کنندگان). به خاطر داشته باشید که بازار یابی الکترونیکی همچنین شامل استفاده از ارتباطات الکترونیکی برای مدیریت فرآیند بازاریابی داخلی و درک بهتر مشتریان، از جمله تحقیق و تحلیل بازاریابی است.