کسب وکار الکترونیک

شبکه های اجتماعی و ارتباط های موثر

 

شبکه های اجتماعی و ارتباط های موثر

به جرات می توان گفت که شبکه ارتباطات موثر ، قویترین عامل رشد یک کسب و کار در دنیای امروز است . به طور ساده می توان شبکه ارتباطات را هنر ملاقات افراد با هم و سودمندیهای حاصل از این ارتباطات تعریف کرد . بیشتر فایده این گونه ارتباطات به دست آوردن اطلاعات و حرکت به سمت رشد بیشتر کسب و کار خواهد بود . اینترنت وسیله بسیار خوبی برای ایجاد چنین شبکه ای است . شبکه اجتماعی Linkedin با هدف توسعه کار آفرینی ، ابزاری ایجاد نموده تا افراد وشرکتها از سیستم هوشمند ارتباطات موثر بهره برده و به این وسیله از ابزارهای نوین ارتباطات که شاخصه اصلی رشد در کسب وکارها و تجارتها می باشد استفاده نمایند

 

شبکه های اجتماعی و بازاریابی الکترونیکی

در دنیای بازاریابی الکترونیکی مدل های کسب و کار جدیدی معرفی شده اند و گرایشات جدیدی نیز در حال ظهور می-باشند.یکی از آخرین گرایشات،وب سایت های شبکه های اجتماعی هستند که نه تنها تعداد زیادی کاربر و بازدید کننده را جذب کرده¬اند بلکه مکانی برای قرار دادن تبلیغات آنلاین شرکت ها و کمپانی های مختلف می باشد.
شبکه های اجتماعی مردم را با همه انواع مختلف علاقه ها مرتبط کرده و یکی از نواحی درحال گسترش در استفاده از شبکه-های اجتماعی محیط های شرکتی و صنفی می باشد.
کسب و کارها استفاده از شبکه های اجتماعی را به عنوان راهی برای کمک به ارتباط کارکنان،مشتریان برای به دست آوردن اطلاعات و کمک را آغاز کرده اند. کمپانی های کسب و کار از سرویس های شبکه های اجتماعی برای حمایت از محصولات خود و یا سرویس دهی به مشتری به عنوان گرایشی جدید استفاده می کنند. علاوه بر شبکه های اجتماعی استفاده شده به وسیله کمپانی¬ها، فراهم آوردن سرویس¬های کارمندان یا مشتری¬ها، شبکه های اجتماعی آنلاین محبوب مثل Ning.com تبلیغات آنلاین از خرده فروشی¬ها و شرکت¬های دیگر  را جذب می کنند. قرار دادن تبلیغات آنلاین در وب سایت های شبکه-های اجتماعی از مزیت حجم بازدید بالای مشتریان بالقوه بهره مند خواهند شد. اکثر کسب و کارهای آنلاین از مدل¬های درآمدی چندگانه استفاده می کنند و تقریباً تمام وب سایت های شبکه های اجتماعی از مدلهای درآمدی تبلیغات، حق اشتراک و کارمزد پیوند استفاده می کنند. ولی منبع درآمد اصلی شبکه های اجتماعی آنلاین تبلیغات و کارمزد پیوند می باشد. حق اشتراک سهم کمتری در میزان درآمد آن ها دارد .

 

سودمندی شبکه های ارتباط اجتماعی برا کسب وکارها

همکاری مشترک یک راه بسیار مناسب برای شرکت‌های مشابه در زمینه فعالیتی ، به منظورارتقاء کیفیت ، رفع موانع و مشکلات ، بازاریابی و درآمد جدید است . شرکا می‌توانند نقاط قوت یکدیگر را در بازارهای حساس یکی کنند . این مساله به طور معمول به این ترتیب است که شرکت‌های بزرگ باعث اعتبار بخشیدن به شرکت‌های کوچک‌تر و در عوض شرکت‌های کوچک باعث ایجاد و تسهیم دانش در زمینه‌ی تخصص‌‌های ویژه برای شرکت‌های بزرگ‌تر می‌شوند . هم‌افزونی ارتباطات در شکل‌های مختلف ظاهر می‌شود، اما بهترین شکل آن وقتی است که همه از آن سود ببرند، همکاری مشترک راه خوبی برای به دست آوردن مشتریان مربوط است . اغلب، شرکای حرفه‌ای به گونه‌ای مکمل یکدیگر می‌شوند که می‌توانند محصولی ترکیبی ارایه کنند که پیش از این هیچ‌کدام به تنهایی قادر به توسعه آن نبودند .  یک رابطه‌ی موفق تنها زمانی شکل می‌گیرد که شامل همکاری دو طرفه و بر مبنای برد طرفین باشد . کسانی که همکاری‌های استراتژیک و شبکه‌ی ارتباطات را کنترل می‌کنند سود و موفقیت بلندمدت به دست خواهند آورد.

 
شبکه های اجتماعی و تجارت الکترونیک

این روزها مشتریان به طور چشمگیری رفتارهایشان را هم¬راستا با تکنولوژی و محیط اقتصادی دنیا تغییر می دهند . آن ها حجم زیادی از اطلاعات را به دست می آورند ، از محصولات با خبر،با آن ها آشنا و اعتمادشان را نسبت به تبلیغات از دست می¬دهند. محصولات و خدمات سفارشی را ترجیح می دهند و کانال های خرید خود را تغییر می دهند. بنابراین کسب و کارها برای بقای خود مجبور به اصلاح یا حتی تغییر استراتژی های تبلیغاتی خود برای از عهده بر آمدن تغییرات،حقایق و رفتارهای مشتریان خود می باشند . این روزها تجارت الکترونیک در حال انتقال از حالت تراکنش پایه به سمت شبکه اجتماعی پایه یا اعتماد پایه می باشند .
چرا ایجاد ارزش مهم است :
هنگامی که در مورد تغییر در کسب و کار صحبت می شود خواه این تغییرات در ساختار سازمانی باشد و خواه در مورد وارد کردن تکنولوژی جدید،لازم است این اطمینان حاصل شود که این تصمیم تغییر، استراتژیک و کارآمد باشد. اگر چه بعید است که هر تغییری در فرم پولی جامه عمل پوشیده شود ولی لازم است که این تغییر کمپانی را در مدت زمان کوتاه یا بلند در مسیری خوب، تحت تاثیر قرار دهد.
تا اندازه¬ای دشوار است که در مورد خوب یا بد بودن سرمایه گذاری شرکت ها در تکنولوژی های موبایل و الکترونیک قضاوت شود،که البته شبکه های اجتماعی نیز یکی از مثال¬های چنین سرمایه گذاری هایی می باشند.
 
 
 
لينكدين (LinkedIn ) بیشترین كاربران تجارى را دارد اعضا اغلب براى تجارت و اهداف كارى به اين سايت مى پيوندند. آنها مخصوصاً براى حفظ تماس با شبكه هاى تجارى، جست وجوى شغل، استخدام كردن و توسعه تجارى عضو اين سايت مى شوند. آنها به اخبار، اطلاعات مشاغل، ورزش و سياست علاقه مندى بيشترى نشان مى دهند.

 
 

آنالیز عملکرد وب سایت

توسعه یک سیستم تحلیل وب برای کنترل ارتباطات الکترونیکی حیاتی است. آمار بازدیدکنندگان، مشاهده اینکه کدام صفحات بیشتر بازدید شده اند و مدت بازدید از صفحات رویکرد عملیاتی را تغییر می دهد

   

سیستم مدیریت محتوا

سرویس ها و امکانات سایت است که موجب برقراری ارتباط تعاملی با مشتریان می شود. شناسایی آنچه مخاطب از سایت می خواهد مهمترین بخش فعالیت آنلاین یک کسب و کار تحت وب است

   

طراحی و معماری سایت

نمای گرافیکی صفحه اول سایت نمایانگر شخصیت شرکت و معیار مقبولیت سایت برای کاربران است و اهمیت بسیار زیادی در فعالیت آنلاین و توسعه کسب و کار دارد

 
                       
Follow us on : facebookfacebook Linkedin twitter
 
شبکه های اجتماعی و ارتباط های موثر
کسب وکار الکترونیکی
تماس با نت کسب